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杯壺禮品定制的流程化操作說明

關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

 

  定(ding)(ding)制專員和(he)客戶確定(ding)(ding)大體定(ding)(ding)制意向(xiang) → 雙方溝通交(jiao)流 、達(da)成定(ding)(ding)制意向(xiang)→設(she)計部出產品設(she)計稿給客戶確認(ren)→簽訂合(he)(he)同(tong)預(yu)付款→按合(he)(he)同(tong)打(da)小樣(yang) →溝通修改小樣(yang) → 客戶確認(ren)小樣(yang) →安排(pai)生(sheng)產 → 客戶付余款、成品交(jiao)收→售(shou)后服務,質量跟蹤。

 

  1、定(ding)制專員和(he)客戶溝(gou)通,了解客戶的(de)禮品贈送對象(xiang)的(de)基本情況、禮品大致要(yao)求(qiu)(材質、顏色等)、訂(ding)購(gou)數量及交(jiao)貨時間等信息。

 

  2 、了解(jie)清楚客戶基(ji)本(ben)需求(qiu)、達成初步定制意向(xiang)后,提交(jiao)產品(pin)設(she)計申請單,經部(bu)門負(fu)責(ze)人審(shen)核后,交(jiao)由設(she)計部(bu)出產品(pin)設(she)計稿。

 

  3、定制專員將符合客戶要求的產品(pin)設計稿、產品(pin)供貨價格、交貨時間等信息以電話、傳真或(huo)email 形式告知客戶。

 

  4、待客戶最終確定采購(gou)意向后(hou),雙(shuang)方簽訂禮品購(gou)銷合同(tong),同(tong)時客戶支付(fu)預付(fu)款。

 

  5、按客戶要(yao)求進(jin)行打(da)樣。提交打(da)樣申請(qing)單,申請(qing)單應(ying)注(zhu)明樣品所需材(cai)質(zhi)、顏(yan)色、大貨訂購數量等信息(xi)。

 

  6 、客戶確(que)認打樣(yang)質量(liang)是(shi)否符(fu)合要求。如(ru)客戶確(que)認樣(yang)品合格,請客戶出(chu)具書面確(que)認資料(liao),和確(que)認的樣(yang)品一起做備檔。

 

  7 、客戶(hu)確認(ren)后該網進行批量加工(gong)。提交訂(ding)貨單需有詳盡的產品生產要(yao)求及(ji)數量等信息。

 

  8 、收(shou)到(dao)全(quan)部貨(huo)(huo)款后,按合同規定交貨(huo)(huo)。客戶收(shou)到(dao)貨(huo)(huo)品后,需給出收(shou)貨(huo)(huo)回執,回執市場(chang)部、財務部備檔。

 

  9、售后(hou)服務,質量跟蹤。交貨后(hou),定(ding)制專員應適時(shi)做客(ke)戶(hu)回訪,了解客(ke)戶(hu)對產品的滿意度等信(xin)息,維護(hu)好客(ke)戶(hu)關系,進(jin)一步了解客(ke)戶(hu)的后(hou)續需求(qiu)。